Het korte antwoord: een receptionist kost je als werkgever al snel €4.000 of meer per maand. Het brutosalaris ligt gemiddeld rond €2.791, maar met werkgeverslasten, verzuim en vakantie loopt dat fors op. Een digitale receptionist neemt het opvangen van je aanvragen over vanaf €197 per maand.
- Een receptionist verdient €2.600-3.900 bruto per maand (gemiddeld €2.791).
- Boven op het loon komt 25-45% werkgeverslasten, all-in al snel €4.000+ per maand.
- Een zieke werknemer kost €250 tot €411 per dag.
- Daar komen nog vakantiegeld, werving en inwerken bij.
- Een digitale receptionist vangt je aanvragen op vanaf €197 per maand, zonder die lasten.
Het loon is nog maar het begin
Het gemiddelde brutosalaris van een receptionist in Nederland ligt rond de €2.791 per maand, met een bandbreedte van ongeveer €2.620 tot €3.912. Voor een secretaresse loopt dat op tot gemiddeld €3.459. Maar dat bedrag is pas het startpunt.
De verborgen kosten van personeel
Boven op het brutoloon betaal je als werkgever 25 tot 45% extra aan werkgeverslasten: premies, pensioen, vakantiegeld en meer. Een medewerker van €3.000 bruto kost je daardoor al snel €4.050 tot €4.650 per maand. En dan kan er nog van alles bijkomen:
- Ziekteverzuim: een zieke medewerker kost gemiddeld €250 tot €411 per dag, ongeveer 2,5 keer het dagloon.
- Vakantie en vrije dagen: je betaalt door terwijl er niemand de telefoon opneemt.
- Werving en inwerken: een nieuwe kracht vinden en opleiden kost tijd en geld.
Wat doet een digitale receptionist wél?
Een digitale receptionist vervangt geen volledige medewerker, maar neemt wél het belangrijkste deel over: het opvangen, kwalificeren en doorsturen van je aanvragen, 24/7. Daarvoor betaal je een vast bedrag vanaf €197 per maand, zonder werkgeverslasten, zonder verzuim, zonder vakantie. Voor de meeste vakbedrijven is dat precies het stuk waar de meeste klussen verloren gaan, lees ook AI-receptionist vs. antwoordservice.
De rekensom
Zet het naast elkaar: ruim €4.000 per maand voor een parttime tot fulltime kracht die alleen tijdens kantooruren werkt, tegenover €197 per maand voor een systeem dat dag en nacht doorgaat. Voor het opvangen van je aanvragen is de keuze snel gemaakt.
Veelgestelde vragen
Wat kost een receptionist per maand voor een werkgever?
Het brutosalaris ligt gemiddeld rond €2.791, maar met 25-45% werkgeverslasten kost een receptionist al snel €4.000 of meer per maand, exclusief verzuim en vakantie.
Vervangt een digitale receptionist een echte medewerker?
Niet volledig. Een digitale receptionist neemt het opvangen, kwalificeren en doorsturen van je aanvragen over, 24/7, voor een fractie van de kosten. Voor andere taken blijft een medewerker waardevol.
Hoeveel kost een zieke werknemer per dag?
Gemiddeld tussen de €250 en €411 per dag, ongeveer 2,5 keer het dagloon, door loondoorbetaling, vervanging en productiviteitsverlies.